Постпродажна услуга

Основни информации

1. Обезбедете бесплатни планови за изградба и инсталација за клиентите
2. Производот има едногодишна гаранција (доколку има проблеми со квалитетот на производот, ние ќе обезбедиме бесплатна замена или поправка со нови производи, а настанатите трошоци за транспорт ќе ги сноси купувачот)
3. Професионален персонал за постпродажна услуга на клиентите кој може да одговори на проблеми по продажбата онлајн 24 часа на ден.

Политика за гаранција

Во текот на гарантниот период, компанијата ќе биде одговорна за обезбедување ограничена гаранција за какви било проблеми со квалитетот што произлегуваат од самиот производ при нормална употреба.

Исклучоци

Следните ситуации не се покриени со гаранцијата

1. Дефект или оштетување предизвикано од други причини за ненормална употреба, како што се дамки или површински гребнатини предизвикани од транспорт, товарење и истовар, пукање, судир и употреба
2. Неовластено расклопување, модификација или поправка или расклопување на производот од страна на технички персонал кој не е поврзан со нашата компанија или овластени сервисни центри
3. Дефекти или оштетувања предизвикани од употреба во неспецифицирани работни средини на производот (како што се висока или ниска температура, прекумерна влажност или сувост, голема надморска височина, нестабилен напон или струја, прекумерен напон од нула до земја итн.)
4. Неуспех или штета предизвикана од виша сила (како што се пожар, земјотрес итн.)
5. Грешки или штети предизвикани од злоупотреба од страна на корисник или трета страна или неправилна инсталација и дебагирање
6. Гарантен период на производот

Гарантно покритие

низ целиот свет